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Después de servir fielmente durante varios años, su automóvil acaba de averiarse y el mecánico dice que las reparaciones no serán baratas. Como ya no está en garantía, el fabricante no cubrirá este gasto repentino. Pero esto no es un problema si tienes un contrato de servicio de automóvil vigente que cubre las costosas reparaciones.
Pero, ¿qué es un contrato de servicio para un automóvil? ¿Realmente necesitas uno? La respuesta depende de los planes que tengas para tu vehículo y de lo bien que estés preparado para afrontar los gastos de reparación inesperados.
Un contrato de servicio de vehículos (VSC) brinda una cobertura de reparación continua para tu automóvil mucho después de que venza la garantía del fabricante. Los VSC, también conocidos como contrato de servicio para automóviles o garantía extendida, están disponibles como complementos al comprar un vehículo nuevo o usado. También puedes comprar uno más adelante en un concesionario, fabricante o proveedor externo.
Si bien la mayoría de los proveedores de VSC lo ofrecen como un producto independiente, algunos permiten combinar un contrato de servicio con refinanciación de préstamos para automóviles. Esto hace que el costo del VSC forme parte de su préstamo refinanciado para que pueda pagar ambos juntos de manera conveniente.
Según el kilometraje, el modelo y la cobertura de su vehículo, un VSC puede costar entre 500 y 4000 dólares. Puedes pagar el costo total por adelantado o en cuotas mensuales, a menudo con intereses. Sea cual sea la opción de pago que elija, los contratos de servicio del vehículo pueden valer la pena porque amortiguan la carga financiera de las reparaciones inesperadas del automóvil.
Algunos contratos de servicio de automóviles ofrecen más cobertura que otros. Por ejemplo, algunos ofrecen una cobertura básica del tren motriz, que protege los sistemas esenciales, como el motor, la transmisión y la transmisión.
Los contratos de servicio más completos, como la cobertura integral, cubren casi todos los sistemas principales del vehículo. Sin embargo, por lo general excluyen el mantenimiento rutinario, los daños estéticos y los problemas de desgaste, como neumáticos y pastillas de freno desgastados.
Además, tenga en cuenta que la mayoría de los VSC son inclusiva o excluyente contratos. Los contratos inclusivos enumeran claramente las piezas del vehículo que cubren, mientras que los contratos excluyentes solo enumeran las partes que no cubren.
Muchos VSC exigen el pago de un deducible cada vez que presente una reclamación de reparación. El deducible puede ser de 0 dólares o más de 200 dólares por visita, según el contrato. Un deducible de 0 dólares significa que no pagas nada de tu bolsillo cada vez que te hacen una reparación. Si bien esto suena atractivo, vale la pena mencionar que dichos contratos de servicio suelen costar más por adelantado.
Asegúrese de entender los términos de funcionamiento de su contrato de servicio extendido antes de firmarlo. De lo contrario, corre el riesgo de elegir un VSC que no se ajuste a su presupuesto o a la cobertura deseada.
Si bien muchas personas usan «contrato de servicio de automóviles» y «garantía» indistintamente, no siempre significan exactamente lo mismo. Los fabricantes de vehículos emiten garantías para cubrir el costo de reparar fallas específicas, como los defectos de fabricación. Por lo general, estas garantías vencen después de que pase un límite de tiempo o kilometraje específico, por ejemplo, después de tres años de propiedad o 36,000 millas.
Los contratos de servicio, por otro lado, brindan cobertura de reparación de vehículos una vez que vence la garantía del fabricante. A diferencia de las garantías, que vienen con el vehículo, los contratos de servicio del automóvil deben adquirirse por separado.
Los contratos de servicio tampoco duran para siempre. Al igual que las garantías, caducan una vez que se supera el plazo o el límite de millas especificado en el contrato. Por el lado positivo, los contratos de servicio suelen ser renovables para mantener la cobertura, mientras que las garantías no suelen serlo.
Obtener un contrato de servicio de automóviles tiene varias ventajas, tales como:
Sin embargo, los contratos de servicio de automóviles también tienen algunas desventajas, que pueden incluir:
Un contrato de servicio del vehículo es el camino a seguir si planeas usar tu automóvil mucho después de que haya expirado la garantía. Sin uno, tendrás que pagar tú mismo todas las reparaciones del automóvil, lo que puede resultar caro. Sin embargo, con el contrato de servicio adecuado, puedes estar tranquilo sabiendo que no tendrás que pagar tú mismo la mayoría de las reparaciones del vehículo.
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Estas son las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los contratos de servicio de automóviles.
Sí, vale la pena contratar un contrato de servicio para vehículos si planeas seguir usando tu auto mucho después de que venza la garantía del fabricante. Los mejores contratos cubren los costos de reparación de diversas averías del vehículo, lo que proporciona una red de seguridad contra gastos inesperados.
Los contratos de servicio básico del vehículo suelen incluir la cobertura de los componentes esenciales del tren motriz, como el motor, la transmisión y la transmisión. Es posible que se excluyan los sistemas de mantenimiento rutinario y de aire acondicionado, electrónicos o de suspensión. Dado que los detalles de la cobertura suelen variar de un proveedor a otro, es fundamental que comprendas el contrato antes de firmarlo.
Algunos proveedores de contratos de servicio ofrecen un reembolso completo si su vehículo se declara como pérdida total. Sin embargo, es más común que los proveedores ofrezcan un reembolso parcial o prorrateado. El monto del reembolso prorrateado que recibirás normalmente depende del tiempo o las millas que queden en tu contrato de servicio.
Sí, es posible que necesite un contrato de servicio de automóvil incluso si tiene seguro. Después de todo, el seguro cubre los daños por accidentes, robos y responsabilidad civil, no las reparaciones de averías mecánicas. Un contrato de servicio ayuda a pagar la reparación de varias averías del vehículo y ofrece una cobertura que el seguro no ofrece.
Sí, muchos proveedores le permiten adaptar los contratos de servicio de vehículos a su presupuesto y necesidades de cobertura. Por ejemplo, puedes elegir la duración del contrato, el monto del deducible y las piezas de automóvil cubiertas. El grado de personalización de un contrato de servicio suele variar entre los proveedores, y algunos ofrecen más flexibilidad que otros.
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