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Acerca de nosotros

Acerca de RefiJet

RefiJet fue fundada por un grupo de empresarios experimentados con experiencia en financiación de automóviles, cumplimiento normativo de servicios financieros, préstamos y arrendamientos y operaciones comerciales. Reconocieron que, para ofrecer a los consumidores una variedad de opciones de refinanciamiento atractivas, necesitaban crear una empresa que cumpliera con los estándares más altos de cumplimiento normativo a fin de atraer a múltiples prestamistas.
Nuestra historia

Cómo empezó todo

La combinación de las personas adecuadas y la tecnología adecuada

Los fundadores de RefiJet sabían que necesitaban usar sistemas de vanguardia que garantizaran un servicio al cliente impecable y los niveles más altos de seguridad de datos para garantizar la confianza de los clientes. Tuvieron que contratar a un equipo de gerentes altamente experimentados que pudieran crear y dirigir un equipo de representantes de servicios financieros, financiadores y empleados de títulos para respaldar procesos rápidos, precisos y profesionales.

RefiJet, que se lanzó en octubre de 2016, ofreció inmediatamente la refinanciación de automóviles prácticamente en todo el país y con varios socios crediticios que podían atender a una amplia variedad de perfiles crediticios de consumo. Con el tiempo, a medida que la empresa demostró su capacidad para ofrecer un servicio de atención al cliente, una seguridad de los datos y un cumplimiento normativo superiores, se sumaron otros prestamistas de bancos, instituciones financieras y cooperativas de ahorro y crédito, y los prestamistas existentes aumentaron su volumen de préstamos. A su vez, esto permitió que RefiJet pudiera atender a más consumidores en todos los niveles crediticios.
Nuestra historia

Crecimiento y mejora continua

La Compañía ha mantenido un firme compromiso con la mejora continua. Se ha implementado un sistema de proceso de solicitud personalizado y una tecnología de centro de llamadas líder en la industria, y todos los sistemas se prueban y actualizan periódicamente para garantizar el máximo rendimiento. El equipo ejecutivo evalúa constantemente las formas de hacer que el proceso sea más fluido, rápido y conveniente para los consumidores y sus socios prestamistas.
Nuestra tecnología

Tecnología de refinanciación automática que le ahorra tiempo y protege sus datos

Una vez que nos proporcione la información de su solicitud, nuestro sistema comenzará a funcionar. La evalúa automáticamente comparándola con los programas de préstamos de varios prestamistas a fin de encontrar las mejores opciones para las que usted reúne los requisitos. Luego, ¿cuándo eliges qué soluciones de refinanciamiento de automóviles funciona mejor para usted, nuestro sistema transfiere los datos de forma automática y segura a los documentos del préstamo. No tiene que rellenar varias solicitudes o formularios para obtener la mejor oferta.
Programa de seguridad líder en la industria

Programa de seguridad líder en la industria

RefiJet cuenta con un programa de seguridad integral con medidas que incluyen múltiples medidas de seguridad física, como monitoreo por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana, métodos de prevención de pérdida de datos y otras tecnologías para restringir y monitorear el acceso a nuestras oficinas.

Tenemos prácticas administrativas sofisticadas, como rigurosas verificaciones de antecedentes de los posibles empleados y protocolos de contraseñas de sistema seguros. Programas integrales de formación inicial y continua relacionados con la seguridad.
Segura
Portal de clientes

Portal seguro para clientes

Asegurar y proteger su información personal es nuestra prioridad número uno. Nunca enviaremos tu información por correo electrónico o mensaje de texto (ni te pediremos que lo hagas), porque no nos arriesgaremos a exponer tu información a los ciberdelincuentes. Siempre que recibas o envíes documentos, te proporcionamos un portal seguro para proteger tu información privada. También exigimos que los datos estén cifrados en todo momento. RefiJet evalúa continuamente nuestros sistemas y valores e invierte para garantizar que estamos lo más seguros posible.
Seguridad de datos
Pruebas y mejoras

Pruebas y mejora de la seguridad de los datos

Para asegurarnos de que sus datos estén seguros, realizamos periódicamente pruebas de penetración y análisis de vulnerabilidades por parte de terceros para asegurarnos de que estamos lo más seguros posible y de que nadie ha obtenido acceso no autorizado. RefiJet evalúa continuamente nuestros sistemas e invierte para garantizar que estamos lo más seguros posible.
Nuestro cumplimiento

Comprometidos con el cumplimiento

RefiJet cuenta con un completo sistema de gestión del cumplimiento para garantizar el cumplimiento de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB), Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), Comisión Federal de Comercio (FTC) y otras regulaciones federales y estatales aplicables. Para nosotros es importante que no solo sigamos la letra de la ley, sino también la intención de la ley.

En consecuencia, mantenemos una cultura corporativa de cumplimiento que se centra en la protección del consumidor en todas las etapas del proceso de refinanciación, desde nuestras comunicaciones de marketing, pasando por el proceso de solicitud, hasta la documentación final del préstamo y la perfección del título. Nuestro objetivo siempre es asegurarnos de que el consumidor tenga y comprenda información precisa sobre sus opciones de préstamo, de que sea tratado con respeto y de que pueda estar seguro de que su información personal está protegida.

Sistema de gestión de cumplimiento de RefiJet

Comprobar
Políticas y procedimientos formales y escritos que se actualizan periódicamente.
Comprobar
Supervisión ejecutiva y de la junta
Comprobar
Supervisión y auditoría de operaciones y cumplimiento
Comprobar
Programa de seguridad de datos, que incluye medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas, políticas de respaldo y retención de datos y planes de recuperación ante desastres
Comprobar
Proceso formal de gestión de quejas de los consumidores
Comprobar
Programa formal de capacitación inicial y continua para empleados

Opiniones de clientes