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Contrato de Servicio Extendido

Aunque haya adquirido el vehículo perfecto e investigado todo lo que pudo, algunas cosas pueden suceder. Quizá tenga que lidiar cada tanto con reparaciones inesperadas. El problema está en que estos costos a menudo pueden ser bastante elevados y exprimen su presupuesto. Por eso, ofrecemos los Contratos de Servicio Extendido (CSE). Es una manera fácil de quitarle algo de esa presión.

Los contratos de servicio extendido están disponibles con los préstamos que ofrecemos. Si considera que es la mejor opción para usted, hágalo saber al Representante de Servicios Financieros de RefiJet. Le dará a conocer sus opciones para la estructuración de su nuevo préstamo para que incluya el Contrato de Servicio Extendido que mejor se adapte a sus necesidades.

¿Qué es un Contrato de Servicio Extendido?

Cuando usted escoge un Contrato de Servicio Extendido, este le evitará incurrir en reparaciones costosas e inesperadas. No hay manera de evitar el mantenimiento de rutina, pero con el CSE usted obtiene la ayuda necesaria para cubrir el costo de las reparaciones inesperadas que no desea pagar de su bolsillo. Esto pudiera incluir problemas con el motor y la transmisión de su vehículo, así como la parte electrónica del mismo.

No Todos los Contratos de Servicio Extendido Son Iguales

Si usted compra un carro, querrá asegurarse de tomar en consideración las ventajas de los Contratos de Servicio Extendido. No obstante, asegúrese de conocer lo que está comprando. No todos estos contratos son iguales. Aquí en RefiJet ofrecemos un contrato amplio que incluye cosas como las siguientes:

Remolque: Si su vehículo sufre una avería en el medio de una autopista muy transitada o si se queda varado en un parqueadero, usted puede obtener un servicio de remolque hasta un taller de reparaciones. Los costos de remolque – dependiendo del vehículo y sus condiciones – tienden a ser elevados cuando salen de nuestro bolsillo. Su Contrato de Servicio Extendido podrá cubrir todos estos costos.

Alojamiento: Los contratos que ofrecemos, a menudo incluyen extras para alojamiento si está usted en carretera al momento de la avería de su vehículo. Si emprendió un viaje largo lejos de casa y por ejemplo, el motor de su vehículo falla, su Contrato de Servicio Extendido interviene para proveerle recursos para que reserve una habitación de hotel donde pernoctar si está usted lejos de casa.

Cobertura de Elementos Electrónicos: La mayoría de los Contratos de Servicio Extendido disponibles también cubren las partes electrónicas de alta tecnología que tenga en su vehículo. Esto pudiera ayudarle con elementos tales como su sistema de navegación o el sistema de sensores y seguridad abordo. (Asegúrese de verificar con nuestro equipo cuáles son los elementos de los que dispone en su vehículo).

Obteniendo los Servicios de Reparación que Necesita

Cuando algo sale mal, y usted necesita que su vehículo sea reparado inmediatamente, podrá beneficiarse más de lo que piensa del tipo de Contrato de Servicio Extendido que ofrecemos. Al escoger un Contrato de Servicio Extendido, uno de los factores clave a considerar es quién llevará a cabo las reparaciones. Si ha seleccionado un contrato de RefiJet, puede estar tranquilo sabiendo que cuenta con la flexibilidad de escoger un mecánico certificado para que efectúe las reparaciones. No es necesario que acuda a la concesionaria.

Tampoco tiene que preocuparse por las personas que llevan a cabo el trabajo para usted o si puede confiar en ellas. Esto motivado a que usted puede escoger a su mecánico. Con esta cobertura puede acudir a cualquier mecánico certificado por la ASE (Instituto Nacional para la Excelencia en los Servicios Automotrices por sus siglas en inglés). Se sentirá libre de tensión al escoger a un profesional cerca de su hogar o un profesional en quien usted confíe. Para estas reparaciones, también podrá acudir a las concesionarias del fabricante.

Encontrando el CSE para Usted

En RefiJet nos proponemos lograr que todo el proceso de garantizar un Contrato de Servicio Extendido sea lo más fácil posible. Ofrecemos una variedad de opciones para que usted escoja, asegurándonos que exista un nivel de protección apropiado para usted y su vehículo. Las opciones de los planes del Contrato de Servicio Extendido de RefiJet se basan específicamente en su préstamo y en el vehículo.

Tenga en mente que si refinanciamos su préstamo de carro, usted podrá obtener un nuevo Contrato de Servicio Extendido con una amplia cobertura para continuar amparando su carro. También puede cancelar su cobertura actual. Esto pudiera significar que el proveedor le adeude un reembolso prorrateado por la cancelación del contrato.

Permita que nuestro equipo le ayude en la selección de la cobertura apropiada para sus necesidades. Es fácil y rápido. Y, lo mejor de todo, pudiera sorprenderle lo asequible que este tipo de contrato puede ser para usted.

¿Por Qué Debería Usar un Contrato de Servicio Extendido?

Queremos facilitarle la comprensión de los beneficios. Le invitamos a hablar con nuestro Representante de Servicios Financieros para plantearle cualquier pregunta que tenga. Con tales contratos, usted pudiera:

  • Asegurar un contrato asequible que se ajuste a su cuota mensual del préstamo de carro y a su presupuesto
  • Minimizar la necesidad de desembolso de costos de reparaciones a su vehículo
  • Escoger su propio mecánico, uno de su confianza, y con quien se sienta bien trabajando
  • Beneficiarse de las coberturas extendidas, tales como el servicio de remolque hasta el taller de su mecánico y alojamiento si se encuentra lejos de casa

Cuando haga uso de su Contrato de Servicio Extendido, evite sentirse preocupado por costos sorpresivos y elevados. Esa es la mejor forma de reducir los riesgos para su bolsillo, a la vez que mantiene su vehículo en buenas condiciones. Con estos contratos no tiene que estar preguntándose cómo pagará las reparaciones cuando no pueda conducir su carro.

Llame a RefiJet y pregunte qué clase de Contrato de Servicio Extendido puede incluirse en su nuevo préstamo de refinanciación.

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Soluciones de Refinanciación

Navegación

Important Disclosures and Requirements

Declaración y consentimiento federal ESIGN (Firma Electrónica)

Consentimiento electrónico: Consentimiento para recibir información por vía electrónica

La Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional requiere que los usuarios de este Sitio envíen un consentimiento mediante el Formulario de Contacto (“usted” o “su”) para que puedan recibir ciertas declaraciones por vía electrónica. Lea cuidadosamente esta declaración y consentimiento y guarde una copia para sus archivos.

REGISTROS ELECTRÓNICOS

Algunas comunicaciones con, o declaraciones emitidas por Yield Solutions Group, LLC, bajo el nombre RefiJet.com (“Refijet.com” o “a nosotros” o “nosotros”) en representación propia o en representación de bancos, financiadoras y entidades crediticias (denominadas en lo sucesivo, los “Prestamistas”) se harán por vía electrónica. Para que usted pueda acceder, recibir y conservar las notificaciones requeridas y sus documentos, incluyendo cualquier notificación o declaración contemplada en la ley estatal o federal, como, por ejemplo, un Aviso de Privacidad, y cualquier otra notificación sobre transacciones e información emanadas de nosotros (denominadas en conjunto, los “Documentos”) en formato electrónico, deberá llenar los requisitos mínimos del sistema que se indican abajo. Sin embargo, si desea obtener una copia en físico de cualquier Documento que RefiJet le provee en relación con su consulta crediticia y cualquier subsiguiente solicitud que deba presentarse a nuestros Prestamistas, podrá contactar por escrito a Yield Solutions Group, LLC (negociando bajo el nombre de RefiJet.com) a la siguiente dirección: 5775 DTC Blvd Suite 400, Greenwood Village, CO 8011 o por correo electrónico a Info@RefiJet.com. Actualmente no cobramos por enviarle una copia en físico de los Documentos electrónicos, pero nos reservamos el derecho de hacerlo. Asegúrese de indicar los Documentos que desea solicitar.

A su entera discreción, RefiJet.com se reserva el derecho de dejar de suministrar Documentos por vía electrónica. Asimismo, RefiJet pudiera enviarle Documentos en físico porque se nos requiera legalmente que lo hagamos, o si, a criterio nuestro, determinamos que usted deba recibir los Documentos en físico en lugar del formato electrónico. RefiJet.com le enviará una notificación sobre cualquier terminación, según lo disponga la ley correspondiente. En caso de que RefiJet.com decida dejar de suministrar Documentos por vía electrónica, RefiJet.com le enviará en el futuro los Documentos en físico. No obstante, algunas declaraciones se le harán verbalmente si así lo permite la ley aplicable (las “Declaraciones Verbales”).

 

SE REQUIERE SU CONSENTIMIENTO

Usted deberá dar su consentimiento para recibir Documentos por vía electrónica, a fin de completar el proceso de la consulta crediticia con RefiJet.com, así como cualquier proceso subsiguiente de otorgamiento de préstamos por parte de uno de nuestros Prestamistas participantes. Su consentimiento aplicará a Documentos según lo indicado anteriormente. Usted podrá desistir de su consentimiento de recibir Documentos por vía electrónica mediante una notificación enviada a través de cualquiera de las modalidades ya descritas. En vista de que la estructuración de RefiJet.com está concebida para procesar de forma electrónica la totalidad o parte de su consulta crediticia y cualquier préstamo subsiguiente, el que usted no otorgue su consentimiento, o retire su consentimiento para recibir Documentos en formato electrónico, pudiera resultar en que se dé por terminada la consulta crediticia y/o el proceso de otorgamiento de préstamos. El retiro de su consentimiento se hará efectivo solo después de que hayamos dispuesto de un plazo razonable para actuar en consecuencia. Aun cuando usted otorgue su consentimiento, tenga presente que las Declaraciones Verbales se harán vía telefónica.

Si desea retirar su consentimiento para negociar por vía electrónica con nuestros Prestamistas participantes, podrá hacerlo sin costo alguno contactando al Prestamista a través de su dirección postal, correo electrónico o a través del número telefónico que le suministren, por separado, para tales efectos.

CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR DOCUMENTOS POR VÍA ELECTRÓNICA

Para usar este servicio, deberá otorgar su consentimiento para recibir Documentos por vía electrónica, acordando que estas declaraciones electrónicas son suficientes como “documento escrito” bajo la ley correspondiente.

REQUERIMIENTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE

Para tener acceso a documentos electrónicos y guardarlos, deberá disponer del siguiente hardware y software:

  • un computador, dispositivo móvil, tableta o dispositivo similar con conexión a internet;
  • un navegador de internet para conectividad HTTPS;
  • una versión actualizada de un programa de software que pueda abrir y mostrar archivos PDF (como Adobe Acrobat reader);
  • una dirección de correo válida con software de correo electrónico para comunicarse con nosotros vía electrónica; y
  • una impresora instalada o suficiente espacio de almacenamiento para guardar, almacenar, imprimir o retener los documentos de alguna otra forma.

Estas declaraciones y los documentos se suministran en formato PDF; sin embargo, su acceso a esta página desde su propio sistema/dispositivo verifica que dicho sistema/dispositivo tenga el software necesario que le permita recibir y acceder a los archivos PDF.

En caso de que los requerimientos del sistema para acceder a copias de los documentos en una página segura de la red cambien, de manera que requiera de un hardware o software diferente, o actualizaciones, plugins (programas complementarios) o mejoras del hardware o software utilizado por usted (denominados en lo sucesivo “Mejoras del Sistema”), le notificaremos, y usted podrá retirar su consentimiento o actualizar su hardware y/o software según lo requieran las Mejoras del Sistema.

Este consentimiento es válido hasta que sea revocado por cualquiera de las partes.

Es importante que nos mantenga informados de su dirección de correo electrónico. En caso de que, en un punto dado del proceso de refinanciación, cambie su información de contacto, puede notificarnos a través del 1.800.260.5355. En ausencia de una dirección de correo electrónica válida, o en el caso de que su dirección de correo no funcione, lo consideraremos como un retiro de su consentimiento para la recepción electrónica de documentos.

Requerimientos del sistema para archivar la información

Si dispone de una dirección de correo electrónica válida, se le suministrará copia de los documentos del préstamo una vez ejecutados, en la forma de un enlace desde el correo electrónico a un portal seguro donde se encuentran los documentos del préstamo en formato PDF. El documento PDF estará disponible en el portal seguro durante treinta (30) días. Para guardar una copia de los Documentos, usted podrá escoger imprimirlos, guardarlos, o ambos. Para imprimirlos, deberá tener una impresora en funcionamiento conectada a su dispositivo personal computarizado. Si desea archivar una versión electrónica de los documentos, deberá tener un dispositivo personal computarizado con el hardware y software necesarios para descargar y almacenar los archivos PDF.

Al hacer clic en aceptar, usted:

acepta haber recibido y examinado la declaración y consentimiento federal ESIGN arriba mencionada;

otorga su consentimiento expreso a los documentos electrónicos que le suministramos, según lo arriba descrito; y

confirma que su computador o dispositivo de acceso se ajusta a los requerimientos del hardware y software necesarios para acceder y guardar los documentos suministrados en formato electrónico, incluyendo el uso de una dirección de correo electrónico válida para acceder al enlace del portal seguro donde se encuentran los documentos.

Si no hace clic para aceptar, no estará otorgando su consentimiento a los documentos electrónicos que estamos suministrándole, según lo arriba expresado, dando por terminada la transacción con nosotros.

 

Condiciones de Servicio

Este servicio es ofrecido por Yield Solutions Group bajo el nombre “RefiJet” (colectivamente, “Refijet”, “nosotros”, “a nosotros” y “nuestro(a)”). Sírvase examinar las siguientes condiciones del servicio (las “Condiciones”), en relación con el uso y acceso al sitio web de RefiJet localizado en www.RefiJet.com (el “Sitio Web”), y cualquier producto o servicio ofrecido (denominados, en conjunto, los “Servicios”). Al acceder, usar o descargar cualquier material o contenido de RefiJet o a través de los Servicios, usted se compromete a respetar las Condiciones y a someterse a las mismas, y estas constituyen un acuerdo legal entre usted y nosotros. Si no está de acuerdo con las Condiciones, entonces, no debería usar nuestros Servicios. Tenga presente que estas Condiciones rigen el uso del Sitio Web y de los Servicios.

Los documentos de su préstamo contendrán condiciones específicas para la negociación del financiamiento.

Ciertas partes del Sitio Web serán accesibles sin necesidad de que usted acepte estas condiciones. Sin embargo, para acceder a muchos de los servicios, será necesario que usted indique que está de acuerdo con las condiciones mediante revisarlas e indicar que las acepta, antes de que pueda continuar. Asimismo, si usted no acepta la autorización para el envío de su información (la “autorización”) y otorga su consentimiento a la política de privacidad de nuestro Sitio Web (la “Política de Privacidad del Sitio Web”), a nuestros requisitos de Aviso de Privacidad del Acta Gramm-Leach Bliley (“Aviso de Privacidad”) y de la firma electrónica (“Política eSIGN”), el uso de los servicios por parte suya se verá limitado.

Usted declara ser mayor de edad en su estado.

Podrá navegar por partes del Sitio Web sin tener que enviar una consulta crediticia. Si decide enviar una consulta crediticia, deberá suministrar información completa y exacta, según lo solicitado en el formulario y en cualquier subsiguiente interacción verbal. Es posible que deba iniciar sesión en un portal en línea seguro para completar el proceso de consulta crediticia y/o posterior préstamo. Si así lo hace, estará creando credenciales de acceso y será necesario que indique estar de acuerdo con estas Condiciones, con el Aviso de Privacidad y con el Consentimiento Electrónico, además de otras declaraciones y/o consentimientos. Usted tiene la responsabilidad absoluta de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Deberá acordar notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado, presunto o conocido, de su contraseña, nombre de usuario o cuenta, o sobre cualquier otra violación de la seguridad de la que llegue a tener conocimiento. HASTA DONDE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR NINGUNA PÉRDIDA EN LA QUE USTED PUDIERA INCURRIR COMO RESULTADO DE QUE OTRAS PERSONAS USEN SU CONTRASEÑA, USUARIO O CUENTA, CON O SIN SU CONOCIMIENTO, O POR CUALQUIER IMPRECISIÓN EN SUS DATOS, O COMO RESULTADO DE QUE SUS DATOS SEAN INCOMPLETOS.

1. Cambios en las condiciones

Nos reservamos el derecho de cambiar en cualquier momento estas Condiciones, publicando una versión actualizada que refleje los cambios, y que entren en vigencia en la Fecha de Vigencia arriba indicada. Deberá revisar periódicamente para ver las actualizaciones de las Condiciones publicadas en el Sitio Web. Su acceso o uso continuo de los Servicios será evidencia concluyente de su aceptación de las Condiciones modificadas.

2. Licencia limitada para el uso de los servicios

Sujeto y condicionado al cumplimiento de las Condiciones y otros acuerdos entre usted y RefiJet, RefiJet le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, personal, no sujeta a subcontratación de licencia, intransferible y no subrrogable para el uso de los Servicios. RefiJet se reserva todos los demás derechos sobre los Servicios que no se le otorguen expresamente en estas Condiciones.

Usted acepta acceder y utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. Asimismo, entiende que sus derechos de acceso son personales, no exclusivos e intransferibles, que pudiéramos dar por terminados sus derechos si no se somete a estas Condiciones, y que si incurre en un uso inapropiado de los Servicios, podrá incurrir en responsabilidad para con nosotros o con terceros.

Es su obligación cumplir con todas las leyes locales, estatales, federales y locales que apliquen al uso de los Servicios por parte suya. Excepto por lo específicamente indicado en estas Condiciones, usted no podrá:

  • copiar o modificar los Servicios;
  • transferir, otorgar una sub-licencia, arrendar, prestar, alquilar o distribuir los Servicios a terceros mediante alguna otra modalidad;
  • distribuir virus u otros códigos informáticos dañinos;
  • utilizar los Servicios para otros efectos distintos a los permitidos por el Sitio Web;
  • dañar, desactivar, sobrecargar o perjudicar los Servicios (o cualquier servidor o redes relacionadas con ellos);
  • utilizar los Servicios de manera ilegal, con propósitos ilegales, o de cualquier forma que no se ajuste a las Condiciones;
  • desmontar, descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier componente de los Servicios proporcionados en el código objeto; cualquier otro producto o servicio de RefiJet, en su totalidad o en parte; o permitir o autorizar a un tercero a hacerlo, excepto en la medida en que dichas actividades estén expresamente permitidas por la ley a pesar de esta prohibición;
  • interferir con el uso y/o disfrute de los Servicios por parte de terceros (o cualquier servidor o redes conectados a ellos);
  • modificar, enmarcar, reproducir (o volver a reproducir), reflejar, truncar, inyectar, filtrar o cambiar cualquier contenido o información contenida en el Sitio Web, sin nuestro consentimiento previo por escrito;
  • utilizar cualquier enlace profundo, raspado de página, robot, rastreo, índice, araña, spam de clics, programas macro, agente de Internet u otro dispositivo automático, programa, algoritmo o metodología que haga las mismas cosas, para utilizar, acceder, copiar, adquirir información, generar impresiones o clics, ingresar información, almacenar información, buscar, generar búsquedas o monitorear el sitio web, o cualquier parte del mismo;
  • utilizar los Servicios para cualquier propósito que infrinja las leyes o regulaciones locales, estatales, nacionales o internacionales;
  • disfrazar el origen de la información transmitida hacia, desde o a través del Sitio Web o la aplicación;
  • hacerse pasar por otra persona o representante de una organización;
  • recopilar información sobre nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito;
  • permitir que cualquier otra persona o entidad se haga pasar por usted para acceder o utilizar los Servicios;
  • acceder o utilizar nuestro Sitio Web con fines competitivos;
  • usar los Servicios de cualquier manera, con la intención de dañar, o que una persona razonable entienda que pudiera resultar perjudicial para el usuario u otros; o
  • eludir cualquier medida implementada por nosotros para prevenir violaciones de estas Condiciones.

 

3. Servicios de solicitud de financiamiento de auto

Conectamos a personas como usted, interesadas en créditos con terceras entidades, incluidas, entre otras, instituciones financieras afiliadas y/o no afiliadas (“Prestamistas”) para permitirles solicitar refinanciamiento de su préstamo de auto existente a través de uno de los Prestamistas con los que RefiJet hace negocios (“Prestamistas Participantes”). RefiJet busca trabajar con usted para ayudarle a obtener una oferta condicional de uno de nuestros Prestamistas Participantes para el financiamiento del auto seleccionado por usted, pero RefiJet no es un prestamista y no toma decisiones crediticias. RefiJet utilizará la información que nos envíe para comunicarse con usted vía telefónica y ponerle en contacto con un Prestamista que nos haya proporcionado criterios crediticios preestablecidos (“Criterios”). Haremos una consulta no exhaustiva (obtener una copia de su informe del consumidor, que no se registrará como una consulta de su informe crediticio), de modo que cuando hablemos con usted, podamos trabajar para determinar los Criterios de Prestamistas que cumple y las condiciones que le resulten aceptables. No garantizamos que podamos encontrar un Prestamista y/o términos aceptables para usted. Y, en la medida en que lo hagamos, no será una oferta de crédito. Si decide continuar, tendrá que dar su consentimiento para enviar una solicitud de crédito formal al Prestamista. Una vez que usted apruebe a RefiJet para el envío de su solicitud de crédito al Prestamista, trabajaremos para enviar la solicitud para revisión por parte del Prestamista, y ellos obtendrán un informe crediticio suyo, a fin de poder tomar una decisión crediticia y presentarle una potencial oferta de un producto de financiamiento de autos (“Oferta de Financiamiento”), que pudiera ser diferente a la información y estimación que nosotros proporcionemos. Si su solicitud se envía a un Prestamista y no es aprobada, recibirá una notificación del Prestamista. También podemos brindarle la oportunidad de adquirir productos auxiliares de terceros en relación con cualquier refinanciamiento (“Terceros Proveedores”). Su información no se proporcionará a ningún proveedor externo, a menos que usted decida adquirir alguno de sus productos.

RefiJet no exige que usted compre algún producto o servicio de RefiJet o de cualquier Prestamista o Tercer Proveedor en particular para poder recibir los Servicios o para enviar una solicitud a un Prestamista. No proporcionamos asesoramiento financiero y usted deberá confiar en su propio criterio para decidir qué términos son aceptables para usted y su situación financiera. RefiJet no garantiza que el uso del Servicio resulte en una oferta condicional de un Prestamista en particular, o que los Prestamistas pongan a su disposición términos o condiciones específicos. Los estándares de aprobación de créditos son establecidos y mantenidos únicamente por prestamistas individuales. Su calificación para las ofertas de financiamiento se basará, entre otras consideraciones, en los resultados de una evaluación crediticia independiente realizada por el Prestamista o en su representación, las tasas de interés vigentes y la duración y el monto del financiamiento solicitado, así como el auto objeto del refinanciamiento. Sin embargo, RefiJet no garantiza que las condiciones o tasas de crédito ofrecidas por los Prestamistas sean las mejores condiciones o que las tasas sean las más bajas disponibles. Usted está en libertad de trabajar o no con un Prestamista.

Usted debe entender y convenir en que el Prestamista o Prestamistas compartirán con nosotros información sobre su solicitud de crédito, incluidos los detalles sobre su decisión crediticia y cualquier préstamo resultante. RefiJet le dará la respuesta de los Prestamistas que evalúen su solicitud de crédito, pero RefiJet no desempeña ningún papel en la elaboración de una oferta de crédito condicional o en la fijación de las tasas y/o condiciones ofrecidas por los Prestamistas. Las tasas, condiciones y tarifas de cualquier Prestamista pueden ser mayores o menores según su perfil crediticio. Un Prestamista puede requerir cualquier otra documentación que considere necesaria para completar una Oferta de Financiamiento o para otorgar un préstamo. Queda entendido que RefiJet y los Prestamistas podrán conservar la información de su consulta crediticia y cualquier otra información proporcionada por usted para el procesamiento de su consulta crediticia durante cualquier período de retención legalmente requerido, ya sea que podamos ponerle en contacto con un Prestamista o que usted reciba una Oferta de Refinanciamiento.

4. Acceso/seguridad de la cuenta del cliente

Para utilizar ciertos Servicios, es posible que deba crear acceso a un portal de clientes (“cuenta”). Usted acepta (a) proporcionar información precisa, veraz, actual y completa cuando utilice su cuenta; (b) mantener la seguridad de su cuenta al no compartir su usuario o contraseña con otros y restringir el acceso a su cuenta y a su dispositivo; y (c) notificarnos de inmediato si descubre o sospecha de que se ha producido una violación de seguridad en relación con los Servicios o su cuenta.

RefiJet mantiene resguardos físicos, electrónicos y procedimientos para proteger la confidencialidad y seguridad de la Información Personal (según se define en la Sección 5) y cualquier otra información transmitida a través de los Servicios. Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet u otra red sea absolutamente segura.

Para que pueda utilizar los Servicios, queda entendido que deberá aceptar comunicarse con nosotros por vía electrónica y que, salvo que nuestra Política E-Sign disponga lo contrario, podemos proporcionarle todas las notificaciones y declaraciones en formato electrónico (por ejemplo, vía correo electrónico, portal o el Sitio Web).

5. Información recopilada; cookies y rastreo

RefiJet pudiera solicitarle que proporcione información identificable en persona como parte de los Servicios (en conjunto, “Información Personal”). Esta información se utilizará para proporcionar información para cualquier consulta crediticia que usted pudiera enviar a un Prestamista para cumplir con los requisitos legales de registro y verificación de dicha información, a fin de evitar fraudes, robo de identidad y declaraciones falsas. Esta información no se enviará a ningún Prestamista sin su aprobación. Antes de enviarnos una consulta crediticia, o una solicitud de crédito a los Prestamistas, se le pedirá que otorgue su consentimiento a dicho envío, y para que nosotros y los Prestamistas obtengamos un informe crediticio.

Cuando utilice los Servicios, también pudiéramos almacenar cierta información en el disco duro de su computador. Esta información tendrá la forma de una “cookie”. Las “cookies” son archivos de información que su navegador coloca en su computador cuando visita un sitio web.

RefiJet también pudiera recopilar y usar información de identificación no personal, que es cualquier información que no sea Información Personal y/o información que no identifica a una persona específica y que incluye, entre otras cosas , la dirección IP, su ubicación geográfica aproximada basada en su dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo que utiliza, cualquier interacción que pueda iniciar dentro de los Servicios, los sitios web y las páginas web que visita o visitó, sus interacciones con funciones de los Servicios, las preferencias de contenido que seleccione y otras inferencias sobre sus intereses basado en lo mencionado.

6. Privacidad de su información

Solo usaremos su información para la prestación de los Servicios, y de conformidad con la ley aplicable y nuestro Aviso de Privacidad.

Los Servicios están disponibles exclusivamente en los Estados Unidos. Si accede a los Servicios desde la Unión Europea, Australia, Asia o cualquier otra región con leyes o normativas que rigen la recopilación, uso y divulgación de datos personales y que difieran de la legislación de los Estados Unidos, tenga en cuenta que está transfiriendo sus datos personales a Estados Unidos cuya reglamentación para la protección de datos es diferente a la de otras regiones. La información del usuario (incluida la información personal o “datos personales” según la definición de las leyes extranjeras) recopilada a través de los Servicios puede almacenarse y procesarse en los Estados Unidos y, al utilizar los Servicios, usted otorga su consentimiento para dicho traspaso de información fuera de su país de origen.

8. Terminación de uso de los servicios

Salvo que estas Condiciones dispongan algo en sentido contrario, si no está satisfecho con el Servicio, su único y exclusivo recurso es dejar de utilizarlo. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar los Servicios sin previo aviso. A menos que acordemos lo contrario por escrito, todas las características, contenido, especificaciones, productos y servicios descritos, representados o puestos a disposición a través de los Servicios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, excepto por lo que requiera la ley aplicable. Tenemos el derecho de suspender los Servicios o cerrar cualquier cuenta con nosotros y bloquear el uso de nuestros Servicios si usted no ha cumplido con alguna parte de las Condiciones (según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio). Usted es responsable de asegurarse de que todas y cada una de las personas que autorice a usar su cuenta con nosotros conozcan las Condiciones y las cumplan en su totalidad.

8. Protección de la privacidad de niños en línea

El Sitio Web y los Servicios no están destinados a niños menores de trece (13) años y no anima a menores de dieciocho (18) años a que proporcionen información personal. Por consiguiente, es nuestra política no recopilar intencionalmente información sobre niños menores de trece (13) años. Si tuviéramos conocimiento de que hemos recopilado dicha información, cumpliremos con los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños (COPPA, por sus siglas en inglés), incluida la eliminación de dicha información de nuestros sistemas. Para información adicional sobre COPPA, puede acceder al sitio web de la Comisión Federal de Comercio en www.FTC.gov.

9. Comunicaciones vía correo electrónico y telefónicas

Proporcionar una dirección de correo electrónico puede generar una invitación para recibir un boletín informativo por correo electrónico u otro tipo de correspondencia. Su dirección de correo electrónico y cualquier información personal no será distribuida ni compartida con terceros, excepto según lo contemplen estas Condiciones de uso, la correspondiente legislación y según lo dispuesto en nuestro Aviso de Privacidad. Si le enviamos correos electrónicos publicitarios, tendrá la oportunidad de darse de baja haciendo clic en un hipervínculo de “cancelación de suscripción” en los correos electrónicos publicitarios o promocionales que le enviemos. Continuará recibiendo correspondencia por correo electrónico relacionada con transacciones de RefiJet referentes a los Servicios.

Además, para que podamos cumplir con su solicitud de Servicios, podemos hacer llamadas y/o enviarle mensajes de texto, mensajes de voz pregrabados/artificiales y/o mediante el uso de un dispositivo de marcación automática, a cualquier número de teléfono que usted haya suministrado, incluidos números de telefonía inalámbrica que pudieran generarle cargos.

10. Derechos de propiedad intelectual

Usted reconoce y acepta que partes de los Servicios, incluyendo, entre otros, el código fuente y el diseño y estructura específica de módulos o programas individuales, constituyen o contienen secretos comerciales de RefiJet y sus licenciantes. Excepto que, expresamente, se indique lo contrario, RefiJet y/o sus licenciantes son propietarios o licenciatarios de toda la propiedad intelectual ubicada en el Sitio Web, o en los materiales publicados o disponibles a través de los Servicios. Tales obras, marcas o inventos pudieran estar protegidas por leyes y tratados de derechos de autor, patentes y marcas registradas en todo el mundo y no pueden modificarse, copiarse, imprimirse, reproducirse, distribuirse, re-publicarse, representarse, descargarse, mostrarse, publicarse, transmitirse y/o utilizarse de forma alguna, o por cualquier medio, incluyendo, entre otros, electrónicos, mecánicos, fotocopiadoras, grabaciones u otros medios, a menos que lo permitamos expresamente. Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada en nuestro Sitio Web puede interpretarse como una concesión de licencia o derecho de propiedad sobre los materiales publicados o puestos a disposición a través de nuestros Servicios, ya sea por exclusión, implicación o de otro modo. RefiJet se reserva todos los derechos que no le han sido otorgados a usted en estas Condiciones.

11. Aviso de violación de derechos de autor

Queda entendido que RefiJet y sus licenciantes conservan todos los derechos de propiedad del Servicio (incluido, para mayor claridad, el Sitio Web y cualquier herramienta patentada y/o contenido disponible a través del Servicio) y que usted no recibe ningún derecho de propiedad o derechos de licencia, salvo por lo dispuesto en este documento, al acceder o usar el Servicio o al dar su consentimiento a estas Condiciones. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales son propiedad nuestra o de otros respectivos propietarios. Todo el contenido del Servicio y del Sitio Web, incluyendo, entre otros, texto, diseño, software, fotografía, video, gráficos, música, sonido, información y la selección, coordinación, disposición y mejora de los mismos, está protegido por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos, tratados internacionales y otras legislaciones de propiedad intelectual (incluidos, entre otros, los derechos de autor para la selección, coordinación, disposición y mejora de todo el contenido).

12. No hay relación de representación

Las Condiciones no pretenden ni crean ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado o franquiciador-franquiciado. Sin que constituya una limitación a lo anterior y, salvo según lo establecido expresamente en este documento, RefiJet no está actuando ni actúa como agente en relación con el uso que usted haga de los Servicios.

13. Descargo de Responsabilidad

HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN LA DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, Y WEBBUY Y SUS LICENCIANTES RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS E IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA USO, TÍTULO Y NO CONTRAVENCIÓN ESPECÍFICOS, Y LAS GARANTÍAS DERIVADAS EN EL TRANSCURSO DE LA NEGOCIACIÓN, DESEMPEÑO O USO COMERCIAL. EL USO QUE USTED HAGA DEL SERVICIO ES EXCLUSIVAMENTE A RIESGO SUYO. ASIMISMO, NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES, QUE LAS FALLAS SERÁN CORREGIDAS, O QUE EL SERVICIO ESTARÁ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES O CÓDIGOS DAÑINOS. EL ACCESO QUE USTED HAGA A CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO DE ALGUNA OTRA FORMA A TRAVÉS DEL USO DEL SERVICIO ES A SU ENTERA DISCRECIÓN Y A RIESGO SUYO, Y SOLO USTED SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO QUE PUDIERA EXPERIMENTAR SU SISTEMA INFORMÁTICO O PÉRDIDAS DE DATOS QUE RESULTEN DE LA DESCARGA DE TALES MATERIALES.

QUEDA ENTENDIDO QUE NO CONTROLAMOS LA TRANSFERENCIA DE DATOS A TRAVÉS DE LAS INSTALACIONES DE COMUNICACIÓN, INCLUYENDO, INTERNET, Y QUE LOS SERVICIOS Y/O MATERIALES RELACIONADOS CON TALES TRANSFERENCIAS PUDIERAN ESTAR SUJETOS A LIMITACIONES, DEMORAS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE TALES INSTALACIONES.

NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DEMORAS, FALLAS EN ENTREGAS U OTROS DAÑOS RESULTANTES DE TALES INCONVENIENTES, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE INFORMACIÓN PERSONAL DURANTE LA TRANSMISION Y, USTED, POR MEDIO DE LA PRESENTE EXIME A REFIJET DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS DIRECTAS O INDIRECTAS EN RELACIÓN CON DICHA TRANSMISIÓN.

14. Limitación de responsabilidad

EN NINGUN CASO ASUMIRÁN REFIJET O LOS PRESTAMISTAS RESPONSABILIDAD PARA CON PERSONA ALGUNA POR MOTIVO DE DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS, ESPECIALES, EJEMPLARES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, O POR DAÑOS A SU COMPUTADOR, EQUIPOS DE COMUNICACIÓN U OTRA PROPIEDAD, LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, CUALQUIERA SEA SU NATURALEZA, Y QUE RESULTEN DEL ACCESO A NUESTROS SERVICIOS Y DEL USO DE LOS MISMOS, Y/O POR PÉRDIDA DE DATOS, CONTENIDO, IMÁGENES, INGRESOS, GANANCIAS, USO U OTRAS VENTAJAS ECONÓMICAS, DERIVADOS DE, O RELACIONADOS CON ESTAS CONDICIONES, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO AL ACCESO O USO, O A LA INCAPACIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A LA DESCARGA DE MATERIALES, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA, SEA POR ALGUNA ACCIÓN CONTRACTUAL, NEGLIGENCIA U OTRA ACCIÓN AGRAVIOSA, AUN SI NOSOTROS O UN TERCER PROVEEDOR HUBIÉRAMOS SIDO NOTIFICADOS PREVIAMENTE SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO ASUMIRÁ REFIJET RESPONSABILIDAD ALGUNA PARA CON USTED O CON TERCEROS, DERIVADA DEL USO DEL SERVICIO O DEL SITIO WEB POR PARTE SUYA Y QUE, EN TOTAL, EXCEDA $200. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDA EN ESTA SECCIÓN NO APLICARÁ EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DEL CLIENTE O EN RELACIÓN CON SUS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN.

15. Divisibilidad

En caso de que alguna disposición de estas Condiciones o cualquier palabra, frase, cláusula, oración u otra parte de las mismas sea inaplicable o inválida por cualquier motivo, dicha disposición o parte de la misma será modificada o eliminada de manera tal que las Condiciones, una vez modificadas, resulten ser legales y ejecutables hasta donde lo permita la legislación aplicable.

16. Legislación que rige y solución de disputas

Estas Condiciones estarán regidas por las leyes del estado de Colorado sin que deba aplicarse ningún principio sobre conflicto de leyes; sin embargo, el siguiente Convenio de Arbitraje estará sujeto a la Ley Federal de Arbitraje según se describe con más detalle a continuación.

Sírvase leer cuidadosamente el convenio de arbitraje de esta Sección (“Convenio de Arbitraje”). Forma parte del acuerdo celebrado entre usted y nosotros y afecta sus derechos. Este Convenio de Arbitraje contempla que todas las disputas entre usted y RefiJet serán resueltas, por decisión suya o nuestra, mediante un ARBITRAJE VINCULANTE. Por lo tanto, usted RENUNCIA A SU DERECHO DE IR A LA CORTE para hacer valer o defender sus derechos bajo estas Condiciones, la Autorización de Aplicación y la Política e-SIGN (EXCEPTO para asuntos que puedan ser llevados a una CORTE DE RECLAMOS DE MENOR CUANTÍA, según lo aquí descrito) Tenga en cuenta que:

 

  • Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO NEUTRAL y NO por un juez o jurado.
  • Tiene derecho a una AUDIENCIA IMPARCIAL, PERO los procedimientos de arbitraje son MÁS SENCILLOS Y MÁS LIMITADOS QUE LAS REGLAS APLICABLES EN UNA CORTE.
  • Las decisiones de los árbitros son tan ejecutables como cualquier orden judicial y están sujetas a una REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE UNA CORTE.

(a) Resolución de disputas mediante arbitraje: todas y cada una de las reclamaciones, controversias o disputas que surjan de o estén relacionadas de alguna manera con estas Condiciones, la Autorización de Aplicación, la Política de e-SIGN o el uso de los Servicios por parte suya, estarán sujetas a arbitraje de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje. Este Convenio de Arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (la “FAA”, por sus siglas en inglés), 9 U.S.C. Secciones 1-6. Este Convenio de Arbitraje aplica, sin limitación, a (1) todos los asuntos referentes a cualquier transacción en relación con la cual se haya celebrado este Convenio de Arbitraje; (2) reclamaciones iniciales, contrademandas, reclamaciones cruzadas y reclamaciones de terceros, ya sea que surjan de la ley o de la equidad, y si se basan en leyes federales, estatales o locales; contrato; agravio; fraude u otro agravio intencional; Constitución; ley común; o estatuto;

(b) cualquier asunto sobre si dichas reclamaciones, controversias o disputas están sujetas a arbitraje; y (4) cualquier reclamo, controversia o disputa que de otro modo estaría sujeto a demandas colectivas. Esto significa que todas las reclamaciones, controversias o disputas que sean objeto de acciones colectivas también estarán sujetas a arbitraje vinculante según la FAA y este Convenio de Arbitraje. EL ÁRBITRO NO LLEVARÁ A CABO ARBITRAJES COLECTIVOS; ES DECIR, EL ÁRBITRO NO PERMITIRÁ QUE USTED O NOSOTROS ACTUEMOS COMO UN FISCAL GENERAL PRIVADO, REPRESENTANTE O EN CUALQUIER OTRA CAPACIDAD REPRESENTATIVA DE OTROS EN EL ARBITRAJE.

(c) Consentimiento para el arbitraje: usted y nosotros comprendemos y acordamos que usted y nosotros estamos eligiendo el arbitraje en lugar del litigio para resolver disputas. Usted y nosotros entendemos que usted y nosotros tenemos derecho a litigar disputas, pero que usted y nosotros preferimos hacerlo mediante arbitraje. En el arbitraje, usted puede optar por tener una audiencia y ser representado por un abogado. POR LO TANTO, USTED ENTIENDE QUE, AL FORMAR PARTE DE ESTE CONVENIO DE ARBITRAJE DE MANERA VOLUNTARIA E INFORMADA:

(i) RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO DE TENER UN JUICIO POR JURADO PARA RESOLVER CUALQUIER SUPUESTO RECLAMO O DISPUTA CONTRA NOSOTROS O TERCEROS RELACIONADOS;

(ii) RENUNCIA A SU DERECHO A ACUDIR A UNA CORTE, QUE NO SEA UNA CORTE DE RECLAMOS DE CUANTÍAS MENORES, A RESOLVER CUALQUIER SUPUESTO RECLAMO O DISPUTA CONTRA NOSOTROS O TERCEROS RELACIONADOS; Y

(iii) HASTA DONDE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, RENUNCIA A SU DERECHO A ACTUAR COMO REPRESENTANTE, FISCAL GENERAL PRIVADO, O EN CUALQUIER OTRA CAPACIDAD REPRESENTATIVA Y/O A PARTICIPAR COMO MIEMBRO DE ALGÚN TIPO DE DEMANDA COLECTIVA, EN CUALQUIER DEMANDA PRESENTADA CONTRA NOSOTROS Y/O TERCEROS RELACIONADOS.

(d) Derecho de exclusión voluntaria. Tiene derecho a excluirse de las disposiciones de este Convenio de Arbitraje, enviando una notificación escrita de su decisión de excluirse, a la siguiente dirección: QC@refijet.com, dentro de los 30 días posteriores a la aceptación de estas Condiciones. Si envía dicha notificación, el Convenio de Arbitraje no aplicará a ninguna de las partes. De no enviar la notificación, está comunicando su consentimiento para someterse a este Convenio de Arbitraje.

(e) Procedimiento de arbitraje. Por elección del demandante, el arbitraje podrá ser seguido por:

  • La Asociación Americana de Arbitraje: https://www.adr.org “(877) 495-4185“ casefiling@adr.org
  • JAMS: (800) 352-5267 https://www.jamsadr.com/adr-arbitration/, https://www.jamsadr.com/about/contact-us
  • o por cualquier otro foro de arbitraje que usted y nosotros podamos acordar.

Puede iniciar el arbitraje poniéndose en contacto con el foro de arbitraje de su elección, utilizando los contactos proporcionados. Si requiere de asistencia en un idioma que no sea inglés, o servicios especiales para adaptarse a una discapacidad, seleccione un foro de arbitraje que se adapte a sus necesidades.

(f) El arbitraje será llevado a cabo por un solo árbitro neutral, calificado y competente seleccionado por usted y nosotros bajo las reglas del foro de arbitraje seleccionado. El árbitro aplicará la ley sustantiva aplicable de conformidad con la FAA y los estatutos de limitación aplicables, y honrará todas las reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley. El Arbitraje se llevará a cabo en un lugar determinado por el árbitro en el distrito federal de su residencia.

(i) Ya sea que usted o nosotros solicitemos un arbitraje en virtud de este Convenio de Arbitraje, nosotros asumiremos todos los demás costos del arbitraje, excepto los honorarios y costos de sus abogados, a menos que el árbitro los otorgue según la ley aplicable.

(ii) Usted puede participar sin representación o puede optar por ser representado por un abogado u otro tipo de representante autorizado, a menos que la ley aplicable prohíba esa opción. En vista de que el arbitraje es un proceso definitivo y legalmente vinculante que puede afectar sus derechos legales, le recomendamos que considere asesorarse con un abogado.

(iv) Previo a la audiencia de arbitraje o a la presentación de escritos, el árbitro permitirá la divulgación o el intercambio de información no privilegiada relevante a la disputa, bajo la supervisión del árbitro.

(v) Los arbitrajes pueden decidirse mediante escritos, a menos que el monto de la reparación solicitada exceda $ 25.000. El árbitro pudiera considerar mociones dispositivas, pero generalmente, sostendrá una conferencia telefónica entre todas las partes antes de permitir cualquier moción por escrito. El árbitro pudiera realizar audiencias en persona o por teleconferencia y, generalmente, las audiencias no excederán un día. Si usted o nosotros demostramos tener una causa justa, el árbitro pudiera programar audiencias adicionales dentro del plazo de siete días calendario siguientes a la audiencia inicial.

(g) Interpretación de este Convenio de Arbitraje. Cualquier disputa sobre el asunto del arbitraje de una reclamación será decidida por el árbitro. Cualquier disputa relacionada con la validez de la parte de este Acuerdo de arbitraje que prohíbe el arbitraje colectivo será un asunto que deberá resolver una corte y no el árbitro. En caso de que la corte considere que la parte de este Convenio de Arbitraje que prohíbe el arbitraje colectivo no se puede hacer cumplir, la corte conservará la jurisdicción sobre la disputa y este Convenio de Arbitraje será nulo y sin efecto.

(h) Prescripciones. Todas las prescripciones aplicables a cualquier reclamo o disputa serán aplicadas a cualquier arbitraje entre usted y nosotros.

(i) Honorarios de abogados. El árbitro puede, pero no está obligado a, otorgar gastos razonables y honorarios de abogados a la parte ganadora, si así lo permite el estatuto o la ley aplicable y las reglas del foro de arbitraje.

(j) Fallos. El árbitro emitirá el fallo de acuerdo con las reglas del foro de arbitraje. A menos que usted y nosotros acordemos lo contrario, el fallo proporcionará las razones concisas por escrito de la decisión y aplicará todos los términos del contrato, estatutos y precedentes legales identificados y pertinentes. El árbitro pudiera otorgar cualquier remedio, compensación o resultado que usted o nosotros pudiéramos haber recibido en la corte.

(k) Ejecución del fallo. El fallo arbitral será vinculante y definitivo una vez transcurridos quince (15) días y podrá ser presentado en una corte que tenga jurisdicción.

(l) Procedimiento de apelación. Dentro del plazo de quince (15) días posteriores al fallo arbitral, cualquier parte podrá apelar dicho fallo, solicitando, por escrito, un nuevo arbitraje ante un panel de tres árbitros neutrales designados por el mismo servicio de arbitraje. La decisión del panel de tres árbitros neutrales será inmediatamente vinculante y definitiva.

(m) Corte de reclamos menores. Sin perjuicio a cualquier otra disposición de este Convenio de Arbitraje, usted y nosotros conservaremos el derecho de solicitar una adjudicación ante una corte de reclamos menores sobre cualquier asunto dentro de su jurisdicción. Cualquier asunto que no esté dentro de la jurisdicción de la corte de reclamos menores se resolverá mediante arbitraje según lo dispuesto anteriormente.

 

17. Disposiciones varias

Estas Condiciones (junto con la política de privacidad del Sitio Web, el Aviso de Privacidad y la Política e-SIGN) representan la totalidad del acuerdo entre las partes en relación con el uso de los Servicios, y reemplaza cualquier comunicación anterior o actual, que esté en conflicto o sea adicional.

Usted no podrá ceder estas Condiciones sin la aprobación previa y por escrito de RefiJet, pero RefiJet pudiera cederlas sin restricción alguna. Cualquier presunta cesión que contravenga esta sección será nula. Los términos y condiciones de este documento pueden estar sujetos a renuncia o modificación, solo por escrito y solo por la parte que tiene derecho a los beneficios de los términos o condiciones objeto de la renuncia o modificación. RefiJet se reserva todos y cada uno de los derechos no otorgados expresamente en este documento.

18. Notificación del prestamista

Se da la siguiente notificación en nombre del Prestamista que le otorga un préstamo:

19. Información importante sobre los procedimientos para apertura de una nueva cuenta

Para ayudar al gobierno en la lucha contra el financiamiento del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley federal requiere que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abre una cuenta. Lo que esto significa para usted: cuando abra una cuenta, le pediremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento y cualquier otra información que nos permita identificarlo. También es posible que solicitemos ver su licencia de conducir u otros documentos de identificación.

20. Declaraciones específicas por estado

RESIDENTES DE CALIFORNIA: Si está casado, puede solicitar un crédito por separado como persona natural.

RESIDENTES DE MAINE: Usted es libre de seleccionar al agente y asegurador a través del cual contratará el seguro para el préstamo solicitado, independientemente de si el asegurador está afiliado a YSG o al prestamista. Su decisión de obtener cualquier producto de seguro de un agente, corredor o asegurador de su elección no afectará la decisión sobre el crédito, a menos que el producto de seguro que elija no cumpla con los requisitos razonables del prestamista.

RESIDENTES DE NUEVA YORK: En relación con esta solicitud, podemos solicitar un informe del consumidor sobre usted. Si usted lo desea, le informaremos si se solicitó o no un informe del consumidor y, en caso afirmativo, le suministraremos el nombre y dirección de la agencia que proporcionó el informe. Sin previo aviso, se pueden solicitar informes de consumidores adicionales en relación con cualquier actualización, renovación o extensión del crédito otorgado.

RESIDENTES DE OHIO: Las leyes de Ohio contra la discriminación requieren que todos los acreedores permitan que los créditos estén igualmente disponibles para todos los clientes solventes, y que las agencias de informes crediticios mantengan historiales crediticios separados de cada individuo cuando así se les solicite. La comisión de derechos civiles de Ohio vela por el cumplimiento de esta ley.

RESIDENTES DE RHODE ISLAND: Se pueden obtener informes de crédito en relación con esta solicitud de crédito.

RESIDENTES DE VERMONT: Usted autoriza a cualquier proveedor de servicios financieros con quien se comparta esta solicitud, y a cada uno de sus respectivos empleados o agentes, para que obtengan y verifiquen información sobre usted (incluidos uno o más informes crediticios, información sobre su empleo y relaciones bancarias y crediticias), que pudiera ser necesaria o pertinente para evaluar su solicitud de crédito. Si se aprueba su solicitud y se le otorga un crédito, usted autoriza, asimismo, a las partes que otorgan el crédito y/o mantienen su cuenta, y a sus respectivos empleados y agentes, para la obtención de informes crediticios adicionales y cualquier otra información sobre usted en relación con la revisión de su cuenta, aumento del crédito disponible en la cuenta (si corresponde), cobranza de la cuenta o para cualquier otro propósito legítimo.

RESIDENTES DE WISCONSIN: Ninguna cláusula de un acuerdo de bienes conyugales, declaración unilateral bajo Wis. Stat. 766.59, o decreto judicial bajo Wis. Stat. 766.70 aplicado a los bienes conyugales afectará adversamente los intereses del prestamista, a menos que usted le haya suministrado una copia de dicho acuerdo, declaración o decreto, o el prestamista haya tenido conocimiento real de dicha cláusula adversa antes de otorgar el crédito.

21. Contáctenos

No dude en contactarnos con cualquier comentario, pregunta o sugerencia que pueda tener con respecto a los Servicios. Si tiene alguna inquietud sobre algún aspecto de nuestros Servicios, infórmenos y haremos todo lo posible para responder con prontitud y tratar de resolver cualquier problema. Puede contactarnos en: QC@refijet.com.

 

Consentimientos legales

 

Consentimiento para recibir comunicaciones:

Al suministrar su(s) número(s) telefónico(s) en el Formulario de Contacto, está dando su consentimiento para que se le contacte con propósitos promocionales y comerciales. Usted comprende y acepta que Yield Solutions Group, bajo el nombre RefiJet, y sus proveedores de servicios pudieran usar mensajes de voz pregrabados/artificiales, mensajes de texto, correo electrónico y/o sistemas de marcación telefónica automática, incluso si el contacto le genera un cargo. Además, comprende y acepta que no está obligado a proporcionar este consentimiento como condición para comprar productos o servicios de RefiJet. Usted reconoce haber recibido este Consentimiento para Comunicaciones, la cual ha podido leer y con la que está de acuerdo. Si no diera su consentimiento, es posible que no podamos llamarle o enviarle un mensaje de texto de la manera más eficiente.

Acepte la exactitud de la información proporcionada:

Usted certifica y acepta que toda la información que proporciona es precisa y completa, y que cualquier información adicional que proporcione será información precisa y completa.

Consentimiento para obtener su informe crediticio:

Usted autoriza a RefiJet a obtener su informe crediticio en relación con su interés en la obtención de un financiamiento (“consulta crediticia”). Esta verificación de crédito será una “consulta no exhaustiva” y no afectará su puntaje crediticio.

Estos son los Consentimientos Legales para uso del sitio web y del servicio de refinanciamiento para autos de RefiJet: www.refijet.com. Sírvase leer detenidamente estos consentimientos.

 

Política de Privacidad

 

Última actualización: 08/12/2020

Para Yield Services Group, bajo el nombre RefiJet, y RefiJet.com (“RefiJet”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) es importante garantizar la privacidad y confidencialidad de la información personal de los usuarios de nuestro sitio web (“usted” o “su”). Esta Política de Privacidad del Sitio Web describe nuestras prácticas de privacidad y seguridad con respecto a la información que recopilamos en relación con el sitio web RefiJet.com, ubicado en www.RefiJet.com (el “Sitio”). Esta Política de Privacidad del Sitio Web explica nuestras prácticas en línea y cómo recopilamos, usamos y protegemos su información. La Política de Privacidad del Sitio Web puede modificarse o actualizarse sin previo aviso. Al visitar nuestro Sitio, usted reconoce que acepta someterse a las prácticas descritas en la Política de Privacidad del Sitio Web. Nuestra Política de Privacidad del Sitio Web aplica a todos los consumidores que visitan o utilizan nuestro Sitio, y le recomendamos que la lea y la repase cada vez que acceda al Sitio. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad del Sitio Web, le solicitamos que no utilice el Sitio.

Información que recopilamos en línea

Recopilamos tanto “información personal” como “información no personal” sobre los usuarios del Sitio.

“Información personal” se refiere a datos de identificación personal que podemos asociar directamente con una persona específica sin información adicional. La “información no personal” son datos que no podemos asociar directamente con una persona específica sin la ayuda de información adicional. Cuando combinamos información personal e información no personal, tratamos la información combinada como información personal.

Cierta información personal que nos suministre a nosotros o a nuestros socios comerciales para recibir un producto o servicio financiero, puede considerarse información personal no pública (“NPPI”, por sus siglas en inglés) según la Ley Federal Gramm-Leach-Bliley (“GLBA”, por sus siglas en inglés) y ciertas leyes estatales. Una vez que inicie una relación financiera con nosotros (y, en cualquier caso, antes de que divulguemos la NPPI de alguna manera que requiera que le demos la oportunidad de excluirse de dicha declaración), le proporcionaremos una notificación GLBA por separado, con el título “¿Qué hace Yield Solutions Group, Inc. con su información personal?” (el “Aviso de Privacidad GLBA”).

Información personal

Puede visitar nuestro sitio sin tener que enviar información personal. Sin embargo, si utiliza ciertas funciones, como llenar y enviar nuestro formulario de contacto, se le pedirá que proporcione información personal. A continuación, se presenta una lista del tipo de información que podemos recopilar:

Nombre

Fecha de nacimiento

Dirección

Dirección de correo electrónico

Podemos combinar la Información personal recopilada a través del Sitio con otra información que nosotros o terceros recopilemos sobre usted en otros contextos, como nuestras comunicaciones por correo electrónico o por teléfono. Como ya se mencionó, la información combinada se trata como información personal.

Podemos utilizar la información personal de la siguiente manera:

  • Para responder a su(s) solicitud(es);
  • Para comunicarnos con usted en relación con su interés en refinanciar;
  • Para personalizar su experiencia en nuestro Sitio;
  • Para fines comerciales, incluido el análisis de datos, desarrollo de productos y servicios y la mejora de nuestro Sitio;
  • Para el control de riesgos, detección y prevención de fraudes, y para cumplir con las leyes y regulaciones.

No compartimos información personal sobre los usuarios, excepto según lo dispuesto en la Política de Privacidad del Sitio Web, nuestro Aviso de Privacidad GLBA, o según lo permita o requiera la ley. Por ejemplo, compartimos información personal con los prestamistas de nuestra red para cumplir con la solicitud de un préstamo de un usuario y con nuestros proveedores de servicios para procesar un préstamo. Para más detalles sobre cómo podemos compartir información personal, consulte nuestro Aviso de Privacidad GLBA.

Información no personal

Empleamos herramientas de uso común, como las cookies, para recopilar información no personal a medida que los usuarios navegan por nuestro Sitio. A continuación se presenta una lista del tipo de información no personal que podemos recopilar:

  • Su dirección IP;
  • Información del navegador;
  • Información de identificación del dispositivo;
  • Fecha y hora en que visita nuestro Sitio;
  • Sitios web que pudo haber visitado antes de visitar nuestro Sitio; y
  • Otra información recopilada a través de cookies, balizas web/etiquetas de píxeles y otras tecnologías.

Podemos utilizar la información no personal de la siguiente manera:

 

• Cookies: RefiJet utiliza cookies para alojar y servir mejor a los visitantes de nuestro Sitio, mejorar la experiencia de los visitantes en nuestro Sitio, entender las rutas y duración de conversiones y para optimizar el diseño y el contenido del sitio web. Cuando un usuario visita el Sitio, los servidores de RefiJet envían una cookie al computador del usuario. Por sí mismas, las cookies reconocen el navegador web de un usuario y no identifican personalmente a los usuarios. A menos que un usuario del Sitio decida identificarse ante RefiJet, como, por ejemplo, llenando un formulario web, los usuarios permanecen anónimos para RefiJet.

 

Hay dos tipos de cookies: de sesión y persistentes. Las cookies de sesión son transitorias y existen solo durante una sesión. Desaparecen del computador del usuario del Sitio cuando el usuario cierra el software de su navegador o apaga su computador. Las cookies persistentes permanecen en la computadora del usuario después de que este cierra su navegador o apaga su computador.

 

• Balizas web: RefiJet utiliza balizas web, también conocidas como etiquetas de píxeles, solas o con cookies para recopilar información sobre el uso del Sitio por parte de los usuarios. Las balizas web son imágenes electrónicas claras que pueden reconocer ciertos tipos de información en su computador, como cookies, cuando visita un sitio web en particular vinculado a la baliza web, y una descripción del sitio web vinculado a la baliza web. Por ejemplo, RefiJet puede colocar balizas web en correos electrónicos promocionales que notifican a RefiJet cuando se hace clic en un enlace contenido en un correo electrónico y que dirige al Sitio. RefiJet utiliza balizas web para operar y mejorar nuestro sitio web y comunicaciones por correo electrónico y para analizar el rendimiento de nuestras campañas promocionales. RefiJet puede usar información de balizas web en combinación con datos sobre usuarios para brindarle a usted información sobre nosotros.

 

• Direcciones IP: Cuando usted visita RefiJet, recopilamos las direcciones de su Protocolo de Internet (“IP”) para rastrear y agregar información de identificación no personal. Por ejemplo, RefiJet usa direcciones IP para monitorear las regiones desde las cuales los usuarios navegan por el Sitio.

 

• Cookies de terceros: RefiJet puede contratar periódicamente a proveedores de servicios externos para rastrear y analizar el uso estadístico no identificable personalmente y la información de tráfico de los visitantes del Sitio. RefiJet también puede utilizar otras cookies de terceros para rastrear el rendimiento de la publicidad de RefiJet. La información proporcionada a estos terceros no incluye información personal, pero esta información puede volver a asociarse con información personal después de que RefiJet la reciba. Esta Política de Privacidad no cubre el uso de cookies de terceros.

 

• Publicidad basada en intereses: La publicidad basada en intereses, también conocida como publicidad conductual en línea, utiliza información recopilada en varios sitios web que usted visita, para ayudar a predecir sus preferencias y mostrarle anuncios que probablemente le interesen. Terceros, incluidos nuestros proveedores de servicios, utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, incluso cuando visita nuestro Sitio. Usamos esta información para proporcionarle información promocional relevante cuando visita nuestro Sitio o sitios web de terceros. También utilizamos balizas web de terceros en nuestro Sitio y en otros sitios para ayudar a administrar y optimizar nuestra publicidad en línea. Estas cookies de terceros y otros dispositivos no contienen información de identificación personal suya.

 

Usamos esta información no personal para reconocer a los usuarios cuando regresan a nuestro Sitio, analizar cómo usan el Sitio, mejorar el Sitio y la experiencia de los usuarios con el Sitio. También podemos utilizar información no personal, como las cookies, para combinarla con información personal y, en tal caso, la trataremos como información personal, según lo ya indicado.

 

Compartimos información no personal con ciertos terceros para los fines descritos anteriormente, incluido el análisis, auditoría, investigación y el informe sobre el uso del sitio web. RefiJet también utiliza proveedores de servicios externos para ayudarnos a administrar y mejorar el Sitio y otros servicios de RefiJet. Por ejemplo, utilizamos a terceros para alojar nuestro sitio web y nuestro portal en línea, y para ayudarnos a dirigir e implementar nuestras comunicaciones por correo electrónico y correos directos.

 

RefiJet se reserva el derecho de divulgar información de identificación personal proporcionada por los usuarios cuando así lo exige la ley, si RefiJet considera, razonablemente, que la divulgación es necesaria para proteger los derechos de RefiJet o para dar cumplimiento a un procedimiento judicial, orden de una corte o proceso legal.

 

No rastreo y exclusión

 

Nuestro sitio no responde a las señales de “no rastreo” u otros mecanismos similares en ningún navegador de Internet y puede rastrear la información que aparece en esta política; sin embargo, nuestro sistema de seguimiento no rastreará sus actividades en el sitio si su navegador está configurado en “incógnito”, “privado”, “no rastreo” o alguna configuración similar.

 

Pudiéramos utilizar Google y a terceros para mostrar anuncios a nuestros usuarios después de que hayan visitado nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo excluirse de esa práctica que utilizan las empresas que participan en la autorregulación de la industria, visite http://optout.aboutads.info .

 

El Sitio también habilita mecanismos de rastreo de terceros para recopilar su información no personal para utilizarla para la publicidad conductual en línea. Por ejemplo, terceros pueden utilizar el hecho de que usted visitó el Sitio para mostrarle anuncios en línea sobre los servicios RefiJet en sitios web que no son de RefiJet. Además, nuestras redes publicitarias de terceros pueden utilizar información sobre el uso del Sitio por parte suya, a fin de ayudar a orientar anuncios que no son de B RefiJet, en función de su comportamiento general en línea. Para obtener información sobre las prácticas de publicidad conductual, incluida la privacidad y la confidencialidad, visite el sitio web de Network Advertising Initiative o el sitio web de Digital Advertising Alliance.

 

El uso de mecanismos de rastreo en línea por parte de terceros, está sujeto a las políticas de privacidad de esos terceros, y no a esta Política. Si prefiere evitar que terceros establezcan y accedan a cookies en su computador, puede configurar su navegador para bloquear las cookies. Además, puede optar por salir de la publicidad dirigida a usted por empresas dentro de la Iniciativa Publicitaria en la Red, excluyéndose aquí, o de empresas que participan en el programa de Alianza de Publicidad Digital, igualmente, excluyéndose aquí. Aunque actualmente, nuestro sitio web no responde a los encabezados de “no rastreo” del navegador, puede limitar el rastreo a través de estos programas de terceros y siguiendo los otros pasos descritos anteriormente.

 

Información personal de niños

 

Los servicios de RefiJet están dirigidos a personas mayores de 18 años de edad y que, legalmente, puedan celebrar un contrato. Si es menor de 18 años, no debería visitar el Sitio. No recopilamos ni retenemos, a sabiendas, información personal de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años y está visitando o utilizando el Sitio, tiene expresamente prohibido utilizar nuestros servicios y se le aconseja no divulgar ni proporcionar ninguna información de identificación personal en el Sitio.

 

Cómo protegemos su información

 

Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimientos de salvaguarda, comercialmente razonables, para proteger su información personal contra pérdida o acceso, uso, modificación o eliminación no autorizados. Sin embargo, ningún programa de seguridad es infalible y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal o de otro tipo.

 

Cambios a esta declaración

 

Ocasionalmente, RefiJet pudiera actualizar o cambiar la Política de Privacidad del Sitio Web, por lo que usted debe revisarla periódicamente. Se considerará que el uso ininterrumpido del Sitio por parte suya, después de la publicación de cualquier cambio, constituye su acuerdo con tales cambios, y su aceptación de los mismos. La fecha de vigencia de la Política de Privacidad del Sitio Web se indica arriba, en la parte superior de la Política de Privacidad del Sitio Web. Esa es la fecha de la revisión más reciente.

 

AVISO DE PRIVACIDAD PARA EL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA

 

Este Aviso es un requisito de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”, por sus siglas en inglés) que entró en vigencia el 1º de enero de 2020. Este Aviso fue actualizado por última vez el [insertar fecha]. Para ver la Política de Privacidad completa de Yield Solutions Group, bajo el nombre RefiJet (“RefiJet”), utilice este [enlace: haga de este un enlace web en vivo].

 

Únicamente a los efectos de este Aviso, el término “consumidor” o “usted” se refiere a las personas que se encuentran en California con un propósito no temporal o no transitorio, y las personas domiciliadas en California que se encuentran fuera de California con un propósito temporal o transitorio.

 

Sus derechos bajo la CCPA

 

1. Usted tiene derecho a solicitar que RefiJet revele la información personal que recopila, utiliza, divulga y vende.

 

El Código Civil de California § 1798.83 permite a los visitantes de nuestro Sitio que residen en California, solicitar cierta información con respecto a la divulgación de su información personal a terceros para fines comerciales. Para hacer dicha solicitud, envíe un correo electrónico a: QC@refijetc.com o escríbanos al: 1-844-942-2812.

 

 

Si desea hacer una solicitud de verificación de información, puede enviarla al correo electrónico QC@refijet.com, o llamarnos al 1-844-942-2812. Para verificar su solicitud, compararemos su nombre completo, fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social con la información que hemos recopilado sobre usted.

 

Durante los pasados 12 meses, hemos recopilado la siguiente información personal sobre los consumidores:

 

Categorías de información personal que RefiJet ha recopilado en los pasados 12 meses (cada una denominada “Categoría”)

¿Ha divulgado RefiJet esta Categoría con fines comerciales o la ha vendido a terceros durante los pasados 12 meses?

¿Qué categorías de terceros ha divulgado o vendido RefiJet en esta Categoría de información personal?

Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir u otros identificadores similares.

Sí, divulgado con fines comerciales.

Prestamistas, proveedores de productos auxiliares, proveedores de gestión de contactos/cumplimiento de comercialización, socios referidos, proveedor de respaldo de datos, proveedores de verificación de identificación, proveedor de portal de diseño/entrega de documentos.

Cualquier información que identifique, se relacione con, describa o pueda asociarse con un individuo en particular, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, firma, número de seguro social, dirección, número telefónico, licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleo, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera.

Sí, divulgado con fines comerciales.

Prestamistas, proveedores de productos auxiliares, proveedores de gestión de contactos/cumplimiento de comercialización, socios referidos, proveedor de respaldo de datos, proveedores de verificación de identificación, proveedor de portal de diseño/entrega de documentos.

Información de actividad en Internet u otra red electrónica, que incluye, entre otros, el historial de búsqueda y la información sobre la interacción del consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio de internet.

Sí, divulgado con fines comerciales.

Proveedores de gestión de contactos/cumplimiento de comercialización.

Información profesional o referente al empleo.

Sí, divulgado con fines comerciales.

Proveedor de respaldo de datos, proveedores de verificación de identificación.

 

RefiJet no vende información personal de menores de 16 años.

 

1. Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal recopilada o mantenida por RefiJet.

 

Si desea hacer una solicitud de eliminación de información, puede enviarla al correo electrónico QC@refijet.com, o llamarnos al 1-844-942-2812. Para verificar su solicitud, compararemos su nombre completo, fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos del número de su Seguro Social con la información que hemos recopilado sobre usted.

 

1. Usted tiene derecho a optar por no participar en la venta de su información personal por parte de RefiJet.

 

 

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Este Aviso se actualizó por última vez el 12/08/2020.

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